2016年00098国际市场营销学复习资料-复习资料6

1.、营销周期的几个阶段：

   a.第一阶段是客户理解，包括他们的性格、需求、价值观和理解力，这应该是商业市场调研活动的核心；

   b.第二阶段是设计产品或服务，使它们能够体现客户的价值观；

   c.第三阶段是沟通价值观；

   d.最终，传递价值观在家换那一刻发生。这就是全部的营销周期。

 
2、市场调研的目标 ：

a.帮助建立准确的判断；

b.降低风险；

c.增强对客户需求的了解；

d.帮助市场营销人员识别并分析潜在的市场；提供全球需求评估。

3、可行性市场的四个特点：

a.他必须是可辨认的，这样才能衡量这个细分区德规模和购买力；b.他必须是可介入的，这样才能与细分区有效地沟通；

c.它必须是具备一定规模的，能够维持并盈利；

d它与整个市场相比，它必须具有共性。

4，课后作业（1）调查并讨论技术如何改变市场调研？

           （2）理解客户需求什么养的产品或服务是一次性的活动，讨论你的想法。