2013年4月自考个性差异与管理基础讲解
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发布时间：2013年10月02日
第一节 能力的差异与管理
一、能力概述
1、能力与智力的概念
能力是能直接影响人的活动效率，使活动顺利完成的个性心理特征。智力是大脑的一种心理潜能，是以抽象思维能力为核心的，包括感知能力、观察力、记忆力、想象力、注意力等诸因素的有机结合。能力则是智力在一定条件下被开发和发展的一种心理特征，是指人顺利完成一定活动所具备的稳定的个性心理特征。
知识是人类社会历史经验的总结和概括，是人脑对客观事物的主观表征，而能力是人对掌握知识的心理活动概括，是完成某种活动所必需而且直接影响活动效率的个性心理特征。技能是一种有目的的，通过练习而巩固了的合乎法则的活动方式。是人对动作方式的具体概括，也是心理活动过程的范畴。
2、能力的结构
(1)能力的二因素说
(2)能力的群因素说
(3)智力的三维结构学说
(4)智力层次结构学说
(5)智力多元论
(6)三元智力论
「例题」能力和智力理论主要有()
A.能力的二因素说 B.智力的三维结构说 C.实用智力论 D.三元智力论 E.多元智力论
答案：ABDE
3、能力的种类
(1)一般能力和特殊能力
(2)再造性能力和创造性能力
(3)液态智力和晶态智力
「例题」对于液态智力和晶态智力说法正确的是()
A.液态智力就是认知智力
B.液态智力在人生中不断发展变化，青春期时智力达到最高
C.通常而言，老年人有着较高的晶态智力
D.液态智力在达到最高峰值后随着年龄增加不断降低，晶态智力则随着年龄增加不断升高。
答案：C
(4)实际能力和潜在能力
(5)桑代克对能力划分：社会的、具体的和抽象的智慧三种
二、能力差异的分析
1、一般能力(智力)的个别差异
2、特殊能力的个别差异
人的特殊能力表现差异很明显。如下层管理者更多要求专业技术能力，中层管理者的人际能力很重要，高层管理者的决策管理能力尤其要重视。
3、能力表现的年龄差异
少年得志、中年成才、大器晚成。
成才的最佳年龄应是青壮年时期。中外研究都表明25-40岁是成才的最佳年龄。
4、能力的性别差异
整体而言，男女两性在智力上没有差异。一些研究表明，女性在言语方面有优势，男性在空间知觉方面有优势。两性即使在智力上有差异，但差异的方向不能肯定。儿童期女优于男，青春期后男性优于女性。
男女两性在特殊能力及职业选择上有明显差别。由于两性在身体结构、生理特性上的差异，受到传统观念与习俗的影响，以及男女在家庭中角色不同，导致其特殊能力及其成就有差异。
5、能力的职业差异
三、能力的差异与管理
1、创造力的管理
2、掌握招聘的能力标准，合理招聘选择人才
3、根据人的能力差异，对员工实施有效的职业技术教育和能力的训练
4、人尽其才，量才任用
5、贯彻正确的用人原则与方法
第二节 气质的差异与管理
一、气质概述
气质是受人的高级神经活动类型的制约与影响，典型地表现在人们心理过程的强度、速度、灵活性与倾向性等动力性方面的个性心理特征。
二、气质的学说
1、气质的体制、体型学说
德国精神病学家克瑞·奇米尔按体型划分气质类型，瘦长型、肥胖型、筋骨型。
谢尔顿、史蒂文斯批判前者的观点，提出按胚叶划分类型的学说：外胚叶型、内胚叶型、中胚叶型。
2、气质的激素学说和体液学说
希波克拉特的体液学说，认为体内含有4种体液，分别是血液、黏液、黄胆汁、黑胆汁。后经过发展演变为四种体液类型，多血质(血液占优势)、胆汁质(黄胆汁占优)、黏液质(黏液占优)、抑制质(黑胆汁占优)。
3、气质的神经机制与高级神经活动类型学说
巴甫洛夫发现神经活动的三种特性，兴奋和抑制的强弱特征、均衡与不均衡特征、灵活性特征。
「例题」神经类型属于强的、灵活性高的平衡型所对应的气质是()
A.胆汁质 B.多血质 C.粘液质 D.抑郁质
答案：B
三、气质差异在管理中的应用
了解气质类型及其特征，对于组织管理、思想教育等都要重要意义。
1、扬长避短，发挥特长，合理匹配，提高工作效率
「例题」不同的气质类型具有不同的行为特征，表现为活泼好动、敏感、反应迅速的气质类型是( )
A.粘液质 B.胆汁质 C.多血质 D.抑郁质
答案：C
2、注意互补，协调关系
3、认识差异，关注健康
4、因人而异，管理教育
