2017年00098国际市场营销学复习资料-国际市场营销概论9

9. 企业经营观念的演进

　　-20世纪20年代前，生产观念

　　-20世纪30年代，推销观念

　　-20世纪50年代，市场营销观念：顾客导向，整合营销，从顾客需求的满足中活力

　　-近年来，社会市场营销观念：在市场营销观念的基础上引入了消费者利益和社会利益这两个重要因素。企业不仅要致力于满足顾客需要并获取利润，还必须对消费者和社会利益负责，正确处理消费者的需要，消费者的利益和社会利益之间的矛盾。