2015年00058市场营销学复习资料下载-名词解释（十四）

    1.原始驱使力：指先天形成的内在刺激力，如饥、渴等。
　　2.学习驱使力：指后天形成的内在刺激力，如骄傲、贪婪等。
　　3.刺激物：是指可以满足内在驱使力的物品。比如，人们感到饥渴时，饮料和食物就是刺激物。
　　4.诱因：是指刺激物所具有的能驱使人们产生一定行为的外在刺激，可分为正诱因和负诱因。
　　5.正诱因：指吸引消费者购买的因素。
　　6.负诱因：指引起消费者反感或回避的因素。
　　7.反应：是指驱使力对具有一定诱因的刺激物所发生的反射行为。
　　8.强化：是指驱使力对具有一定诱因的刺激物发生反应后的效果。
　　9.信念：是指一个人对某些事物所持有的描述性思想。
　　10.态度：是指一个人对某些事物或观念长期持有的好与坏的认识上的评价、情感上的感受和行动倾向。态度的基本特性是持久性和广泛性。