2016年00058市场营销学复习资料-名词解释完全版14

山西自考网 发布时间:2015年11月16日

    131.原始驱使力:指先天形成的内在刺激力,如饥、渴等。

  132.学习驱使力:指后天形成的内在刺激力,如骄傲、贪婪等。

  133.刺激物:是指可以满足内在驱使力的物品。比如,人们感到饥渴时,饮料和食物就是刺激物。

  134.诱因:是指刺激物所具有的能驱使人们产生一定行为的外在刺激,可分为正诱因和负诱因。

  135.正诱因:指吸引消费者购买的因素。

  136.负诱因:指引起消费者反感或回避的因素。

  137.反应:是指驱使力对具有一定诱因的刺激物所发生的反射行为。

  138.强化:是指驱使力对具有一定诱因的刺激物发生反应后的效果。

  139.信念:是指一个人对某些事物所持有的描述性思想。

  140.态度:是指一个人对某些事物或观念长期持有的好与坏的认识上的评价、情感上的感受和行动倾向。态度的基本特性是持久性和广泛性。

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