2016年00058市场营销学复习资料-串讲笔记(8)之三

山西自考网 发布时间:2015年11月05日
6.批发商与零售商的差异
  批发包括一切将货物或服务销售给为了转卖或者商业用途而进行购买的人的活动。
  批发商和零售商之间在以下方面存在差异:
  (1)批发商不太注重促销、环境和地点,因为他们是与顾客而不是与最终消费者打交道。
  (2)批发业务量往往比零售业务量大,批发商所覆盖的贸易地区一般比零售商大。
  (3)政府对批发商和零售商分别采取不同的法律条令和税收政策。
      批发商可以有效地执行下述职能:
  (1)销售与促销职能。
  (2)采购与搭配货色职能。
  (3)整买零卖职能。
  (4)仓储服务职能。
  (5)运输职能。
  (6)融资职能。
  (7)风险承担职能。
  (8)提供信息职能。
  (9)管理咨询服务职能。
  
7.批发商的主要类型
  批发商主要有三种类型,即:商人批发商,经纪人和代理商,制造商销售办事处。
  (1)商人批发商。
  商人批发商是指自己进货,取得商品所有权后再批发出售的商业企业,也就是人们通常所说的独立批发商。
  商人批发商按职能和提供的服务是否完全来分类,可分为两种类型:
  ①完全服务批发商;②有限服务批发商。
  (2)经纪人和代理商。
  经纪人和代理商是从事购买或销售或二者兼备的洽商工作,但不取得商品所有权的商业单位。
  经纪人和代理商主要分为以下几种:
  ①商品经纪人;②制造商代理商;③销售代理商。
  (3)制造商及零售商的分店和销售办事处。这种批发业务可分为两种类型:
  ①销售分店和销售办事处;②采购办事处。
  
8.零售包括所有向最终消费者直接销售商品和服务,以供其作个人及非商业性用途的活动。
  零售商的类型:商店零售商,非商店零售商,零售机构。
  
9.商店零售商。
  最主要的零售商店类型有如下一些:
  ①专用品商店:经营的产品线较为狭窄,但产品的花色品种较为齐全。
  ②百货商店:一般销售几条产品线的产品。
  ③超级市场:规模相当大、成本低、毛利低、销售量大的自我服务的经营机构,主要经营各种食品、洗涤剂和家庭日常用品等。
  ④方便商店:设在居民区附近的小型商店。
  ⑤超级商店、联合商店和特级商场:超级商店比传统的超级市场更大,主要销售各种食品和非仪器类日用品。联合商店的面积比起超级市场和超级商店更大,呈现一种经营多元化的趋势,主要向医药和处方领域发展。特级商场比联合商店还要大,综合了超级市场、折扣和仓储零售的经营方针,其花色品种超出了日常用品。
  ⑥折扣商店。
  ⑦仓储商店:是一种以大批量、低成本、低售价和微利促销的连锁式零售商店。
  ⑧产品陈列室推销店:将产品目录推销和折扣原则用于品种繁多、加成高、周转快和有品牌的商品。
  
10.非商店零售商,它有四种形式:直复市场营销、直接销售、自动售货和购货服务。
  (1)直复市场营销。
  直复市场营销是一种为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易,而使用一种或多种广告媒体的互相作用的市场营销系统。
  直复市场营销主要有以下几种形式:
  ①邮购目录;②直接邮购;③电话市场营销;④电视市场营销;⑤其他媒体市场营销;⑥电子销售;⑦顾客订货机销售。
  (2)直接销售。
  直接销售主要有挨门挨户推销、逐个办公室推销和举办家庭销售会等形式。
  (3)自动售货。
  使用硬币控制的机器自动售货是第二次世界大战后出现的一个主要的发展领域。
  (4)购物服务公司。
  购物服务公司是不设店堂的零售商,专为某些特定顾客,通常是为大型组织的雇员提供服务。

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