2015年00058市场营销学复习资料-辅导知识复习3.1

第三节市场营销管理过程
　　所谓市场营销管理过程，就是企业为实现其任务和目标而发现、分析、选择和利用市场机会的管理过程。
　　
一、分析市场机会
　　寻找和分析、评价市场机会的主要方法。
　　1.收集市场信息。营销人员可通过经常阅读报纸、参加展销会、研究竞争者的产品、召开献计献策会、调查研究消费者的需要等来寻找、发现、识别未满足的需要和新的市场机会。
　　2.分析产品/市场发展矩阵。市场渗透、市场开发、产品开发、多元化经营。
　　3.进行市场细分。营销人员还可以通过市场细分来寻找、发现最好的市场机会，拾遗补缺。
　　
二、选择目标市场
　　市场细分、选择目标市场、市场定位构成了目标市场营销的全过程。
　　（一）市场集中化。
　　（二）选择专业化。
　　（三）产品专业化。产品专业化指企业同时向几个子市场销售一种产品。
　　（四）市场专业化。市场专业化指企业集中力量满足某一特定顾客群的各种需要。
　　（五）市场全面化。
　　
三、设计市场营销组合
　　市场营销组合是企业市场营销战略的一个重要组成部分。企业的市场营销战略包括两个不同的而又互相关联的部分。
　　所谓市场营销战略，就是企业根据可能机会，选择一个目标市场，并试图为目标市场提供一个有吸引力的市场营销组合。市场营销组合中所包含的可控制的变量很多，可以概括为四个基本变量，即产品（Product）、价格（Price）、地点（Place）、和促销（Promotion），由于这四个名词的英文字头都是“P”，所以市场营销组合又称为4P组合。