2015年00227行政管理学复习资料-章节复习笔记：行政绩效评估1

一、行政绩效评估的地位和作用。

    1、行政绩效评估的责任落实作用。

    2、行政绩效评估的对比作用。

    3、绩效评估的计划辅助作用。

    4、绩效评估的监控支持作用。

    5、绩效评估的民主和教育作用。

    6、绩效评估在吸引政治资源方面的作用。

二、当前我国实行和开展行政绩效评估的紧迫性和现实意义。

    1、能推进我国政治体制改革。
    2、能够提高我国政府的行政绩效。
    3、能改善和提高我国政府的信誉和形象。

三、行政绩效评估的指标体系分类：根据行政绩效的内容性质划分：
    1、经济发展指标：人均国民收入的水平、人均国民收入的增长率、社会就业率、进出口总额。
    2、社会发展指标：社会教育事业发展指标、社会卫生健康事业发展指标、环境保护指标、社会治安和事故指标。
    3、政治发展指标：行政机构管理指标、行政决策指标。

根据评估的方法划分：
    1、经济评估指标。
    2、效率评估指标。
    3、效益评估指标：质的量化展示、用民意测验测定效益和服务质量、质量保证体系。
    4、公平评估指标：单纯的个人公平、分部化的公平、集团性的公平、机会公平、代际公平。

四、行政绩效评估过程的各个阶段。
    1、制定计划。
    2、初步调查。
    3、管理控制评估。
    4、详细评估。
    5、撰写评估报告。

五、行政绩效评估信息收集方法的含义。是指在行政绩效评估过程中所采用的一系列收集信息方法的总和。主要方法如下：
    1、利用官方记录的方法。
    2、培训观测者的方法。
    3、公众满意意见调查方法。
    4、特别的资料收集方法。