2015年00182公共关系学复习资料-知识点十四

自考公共关系学考点：工作道德规范
    公共关系人员在工作中应遵守下列道德规范：
　　（1）公正。对于自己所服务的以前和目前的顾客和雇主、自己的同行、新闻机构，不论职务高低的公众都一视同仁，公平对待。
　　（2）正派。要诚实可靠，作风正派，行为良好，不谋私利；不能搞不正之风；不能从事腐蚀新闻界或政府机构的活动；在传播活动中不能有意破坏同行的信誉。
　　（3）对社会负责。要使自己的活动不仅符合客户和雇主的利益，而且要符合公众的利益。要对整个社会负责，注重社会效益。如果客户和雇主的要求有损公众利益或违反社会道德标准，应予以拒绝。
　　（4）真实。在沟通信息时，必须真实准确，实事求是。真实是公共关系工作的生命线。
　　（5）保密。公共关系人员为了更好地开展工作，必然要接触一些客户或雇主的机密。无论何时，公共关系人员都必须严守机密，即使不再为这一客户或雇主工作时，也应该如此。更不允许以掌握这一机密为资本，去为该客户的竞争对手服务。
自考公共关系学考点：公共关系人员培养的原则
    公共关系人员培养的原则
　　在我国，公共关系教育、培养的原则必须坚持社会主义方向，符合社会主义的教育规律，还必须遵循以下原则：
　　（1）科学理论知识与思想品德教育相结合。开展公共关系教育与培养，既要搞清公共关系理论和相关的学科知识，对于公共关系的概念、规律、定理、原则等必须保证其内容的科学、正确；又要进行思想政治、道德品质方面的教育，并使两者有机地结合起来。忽视任何一方面，都会影响公共关系人才的质量，影响公共关系人才参与社会实践的适应性。特别是思想品德教育，对于工作涉及面广、实际活动繁多的公共关系人员来说更是十分必要。
　　（2）理论与实践相结合。公共关系理论是前人经过长期实践总结概括出来的规律和知识。
　　教育培训公共关系人员必须理论联系实际，并在实践中提高用理论解决实际问题的能力。公共关系学是一门实践性很强的学科，应注重学习、参观、社会调查、撰写案例及论文等，要强调在实践中灵活运用理论知识。
　　（3）因材施教、因人施教。公共关系的教育和培养，必须根据不同的学制、不同的教育形式来进行。还应根据受教育者的智力、能力、兴趣、性格、气质等不同特点有区别地进行。公共关系的培养教育应具有普遍性、适应性，使每个公共关系人员的个性潜力得到充分发挥。
　　（4）专业知识和综合知识相结合。公共关系培养教育应加强专业课程的设置，每项教育活动都应围绕公共关系专业目标进行。当代科学发展的趋势是自然科学、社会科学、人文科学的相互结合、相互渗透。公共关系学就是各学科高度综合的产物。因此，现代公共关系人才应具有较深厚的专业知识和较广博的综合知识。